目前市场上很多公司的安装师傅水平参差不齐,未受到正规培训,对客户服务的专业能力也有待提高。富澜德所有师傅都是经过专业培训、持证上岗。拥有整套系统化验收标准,售后部门安排专人负责验收、回访,产品更稳定!
富澜德拥有完备的售后服务体系,全国范围内布局3600+服务站点,全国联保,市区可以当天上门,偏远地区可做到 24 小时快速响应,售后省事更省心。
同时,冷库搭载富澜德自主研发的冷云管理平台,智慧联网,AI一键冷库健康诊断功能可感知冷库细微变化,智能分析潜在风险,做到提前预警维护,监测数据每分钟上传一次,时刻对冷库做体检,更放心!
此外,如发生预警,可通过短信、邮件或者语音等方式通知到报警接收人,同时售后工程师 24 小时值守,一键査看报警记录,远程排査冷库故障,及时解决问题,防止小毛病发展成大毛病。为您的货品保驾护航!
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